Выбор качественного отопительного оборудования – это важное решение, от которого зависит комфорт и безопасность вашего дома. Компания De Dietrich предлагает высокоэффективные решения для отопления и горячего водоснабжения, обеспечивая надежность и долгий срок службы техники. Чтобы гарантировать максимальную защиту вашего оборудования, важно внимательно изучить условия гарантии.

Профессиональный монтаж – основа гарантии De Dietrich

Первое и обязательное требование для получения гарантии – это правильная установка оборудования. Пусконаладочные работы должны выполняться только авторизованным сервисным центром De Dietrich. Квалифицированные специалисты с необходимыми лицензиями и опытом обеспечат корректный монтаж, настройку и запуск котла. Это гарантирует не только эффективную работу системы, но и сохранение всех гарантийных обязательств.

Гарантийные обязательства и внешние факторы

Важно учитывать, что гарантия De Dietrich не распространяется на повреждения, вызванные внешними обстоятельствами. К ним относятся скачки напряжения, загрязнение теплоносителя, неправильная эксплуатация или другие ситуации, не зависящие от производителя. В таких случаях ремонт или замена оборудования осуществляются за счет владельца.

Действия при отказе в гарантийном обслуживании

Если авторизованный сервисный центр De Dietrich необоснованно отказывает в гарантийном ремонте, необходимо потребовать письменное подтверждение такого решения. В этом случае компания De Dietrich примет меры и организует обслуживание у другого официального сервисного партнера.

Сроки гарантии на котлы De Dietrich

De Dietrich предоставляет гарантию на оборудование в течение 6 месяцев с момента покупки и 2 лет с момента запуска. При установке стабилизатора напряжения на котлы мощностью до 100 кВт гарантийный срок увеличивается на 1 дополнительный год. На теплообменники конденсационных котлов мощностью до 160 кВт действует расширенная гарантия – 5 лет. Гарантия на комплектующие и принадлежности составляет 2 года.

Соблюдение условий эксплуатации – залог сохранения гарантии

Для поддержания гарантийных обязательств необходимо строго следовать правилам установки, эксплуатации и технического обслуживания, указанным в гарантийной документации и инструкциях. Регулярное обслуживание у авторизованных специалистов поможет избежать преждевременных поломок и продлит срок службы оборудования.

Как воспользоваться гарантийным обслуживанием?

Для получения гарантийного ремонта или замены оборудования необходимо обратиться в официальный сервисный центр De Dietrich. При себе нужно иметь гарантийный талон, документ, подтверждающий покупку, а также акт выполненных пусконаладочных работ.

Заключение

Гарантия De Dietrich – это уверенность в качестве и долговечности вашей системы отопления. Соблюдая все условия установки и эксплуатации, вы обеспечите бесперебойную работу оборудования на долгие годы. Доверяйте только авторизованным специалистам и своевременно проводите техническое обслуживание, чтобы полностью воспользоваться всеми преимуществами продукции De Dietrich.